Call center parece ser su nombre más extendido, pero estas empresas no solo llaman por teléfono. Mueven unos US$ 500 millones al año y suman cerca de 50 en el Perú. La atomización parece ser el sello del rubro y, por eso, las fusiones y adquisiciones no se h [...]

Por Diego Chirinos y Alessandra Saavedra El momento crítico de la tormenta parece haber pasado para la operación de América Móvil en el Perú. Sin embargo, un cambio en su estrategia será indispensable para revertir la tendencia. “Ingresamos, crecimos, nos co [...]

Un sano desarrollo del mercado de telecomunicaciones móviles implica que nuevos operadores puedan ingresar y competir en condiciones equitativas, y que los usuarios elijan entre diversas opciones. En el Perú, la entrada de Entel y Bitel y la reciente regulac [...]

Pese a la guerra de precios en planes de telefonía móvil, la competencia en la telefonía fija es más limitada. ¿Qué barreras impiden un mayor dinamismo? La ‘guerra’ experimentada en el segmento de telecomunicaciones móviles –mediante ofertas con mejores plan [...]

Por Diego Chirinos y Jonathan Baltazar Tras un inicio comercialmente exitoso, el operador móvil de capitales chilenos enfrenta el reto de consolidar su operación en el Perú para competir con los grandes   El éxito de Entel Perú se debe a una acertada es [...]

El fin de la guerra de precios y el bajo costo de otorgar más gigabytes explican la tendencia adoptada por los operadores de telefonía. POR DIEGO CHIRINOS14 septiembre 2016 Hace unos días Entel inició una nueva campaña en su afán decontinuar captando cliente [...]