[MERCADOS] ¿Cuántos peruanos aún no usan internet?
Monitor Digital
Si convenimos en que el impacto potencial en el bienestar de las personas por el uso de internet y de los servicios digitales es sumamente positivo, es importante conocer el número y el perfil de los peruanos que aún no usan este servicio. http [...]
[USUARIOS] Digitalización de la atención cliente
Monitor Digital
Como parte de la fase 3, desde el 1 de julio los espacios comerciales reanudarán sus actividades. ¿Pueden los operadores de telecomunicaciones usar sus competencias digitales para cumplir con el aforo tope de 50% sin afectar o incluso mejorar la exper [...]
Mercado telecom Perú: balance 2019
Mejora en relación precio-calidad (usuarios) y sostenibilidad (operadores) pueden ir de la mano
Positivo para los usuarios, negativo para los operadores, señales en ambos sentidos para las autoridades y por todo lo anterior desafiante para el sector como un todo. Así podríamos resumir el balance del presente año 2019 en el mercado de tele [...]
La transformación digital no consiste en prohibir
OSIPTEL y venta de chips: ¿existe una mejor forma de hacerlo?
Desde la semana pasada rige la prohibición de la venta ambulatoria de chips. Según OSIPTEL, esta prohibición está motivada por el riesgo de uso fraudulento de la identidad de los usuarios que compran chips a través de ese canal comercial. El [...]
OSIPTEL: fuerte crecimiento en multas 2019
¿Evolución consistente con el desarrollo del mercado?
El monto por multas aplicadas por OSIPTEL entre enero y noviembre 2019 se ha casi triplicado respecto al promedio para años previos. ¿Guarda esto consistencia con el desarrollo de un marco regulatorio smart promovido desde la entidad? Veamos. Las multas en c [...]
OSIPTEL: fuerte crecimiento en multas 2019
¿Evolución consistente con el desarrollo del mercado?
El monto por multas aplicadas por OSIPTEL entre enero y noviembre 2019 se ha casi triplicado respecto al promedio para años previos. ¿Guarda esto consistencia con el desarrollo de un marco regulatorio smart promovido desde la entidad? Veamos. L [...]